In questa guida vedremo come trasferire le chiamate (verso un altro interno) dall’App Collaboration. Se non sei abituato ad utilizzare l’app questa guida può fare al caso tuo, poiché la procedura è leggermente diversa rispetto al trasferimento di chiamata da Collaboration.

  • Prima di tutto dovrai rispondere alla chiamata in arrivo.
  • Poi metti in pausa la chiamata premendo il tasto apposito.
  • La chiamata con l’interlocutore verrà messa in attesa.
  • Poi premi il tasto apposito per tornare indietro.
  • Ora dovrai chiamare il tuo collega (interno del centralino): puoi inserire l’interno oppure digitare il nome.
  • Sarà avviata una nuova conversazione.
  • Ti consigliamo di avvisare il collega che verrà trasferita una chiamata sul suo interno.
  • Ora premi l’apposito tasto di trasferimento.
  • Nel menu a comparsa, seleziona la chiamata messa precedentemente in attesa (la prima voce nella lista).
  • Hai trasferito correttamente la chiamata.

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