In questa guida vedremo come trasferire le chiamate (verso un altro interno) dall’App Collaboration. Se non sei abituato ad utilizzare l’app questa guida può fare al caso tuo, poiché la procedura è leggermente diversa rispetto al trasferimento di chiamata da Collaboration.
- Prima di tutto dovrai rispondere alla chiamata in arrivo.
- Poi metti in pausa la chiamata premendo il tasto apposito.
- La chiamata con l’interlocutore verrà messa in attesa.
- Poi premi il tasto apposito per tornare indietro.
- Ora dovrai chiamare il tuo collega (interno del centralino): puoi inserire l’interno oppure digitare il nome.
- Sarà avviata una nuova conversazione.
- Ti consigliamo di avvisare il collega che verrà trasferita una chiamata sul suo interno.
- Ora premi l’apposito tasto di trasferimento.
- Nel menu a comparsa, seleziona la chiamata messa precedentemente in attesa (la prima voce nella lista).
- Hai trasferito correttamente la chiamata.